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信阳市羊山新区:楼栋里的“贴心管家” 社区里的“红色旗帜”

  微光成炬,余热生辉。在信阳市羊山新区羊山街道前卫社区羊山三街,提起退休老党员余志芳,邻里街坊都会亲切地喊一声“余阿姨”。1949年出生,1977年入党,三十余年铁路岗位恪尽职守;退休之后,数十年如一日奔走在楼栋街巷,把家长里短的民生小事办到群众心坎上,成为党建引领基层治理一面温暖鲜亮的红色旗帜。

  一把钥匙,打开的是心门,托付的是信任

  “党员没有退休日,只要还能动,就要为党旗增辉。”这是余志芳常挂在嘴边的话,也是她刻进骨子里的信念。退休后,她从未缺席一次组织生活,从未懈怠一日楼栋巡查。谁家独居老人需要照看,谁家突发难处急需搭把手,公共区域的灯坏了、水管漏水,她都一一记在本上、挂在心头。

  最让人动容的,是她家中曾保管的11把居民家门钥匙——出差、探亲的邻居放心地把自家钥匙交到她手里,托付她照看房屋、关火断电。11把钥匙,承载着11户家庭沉甸甸的信任。张师傅夫妻都是铁路职工,常年值夜班,家中老母亲腿脚不便。余阿姨每天早晚上门两趟,查看老人是否按时服药、煤气阀门是否关严,还顺手捎上热乎的饭菜。张师傅常说:“把钥匙交给余阿姨,比交给亲戚还让人放心。”一把把钥匙,记录着老党员用真心换民心的温暖故事,更是群众发自内心的最高认可。

  一场调解,化开的是纠纷,凝聚的是温情

  楼栋人多事杂,磕磕碰碰在所难免。余志芳主动当起“和事佬”,配合社区书记调解一桩桩邻里纠纷——楼上楼下噪音扰民、公共区域堆放杂物、生活琐事口角争执,只要群众有矛盾,她总是第一时间上门倾听诉求,情、理、法并用,耐心疏导。

  “远亲不如近邻,住在一栋楼就是缘分,遇事好好商量,没有解不开的疙瘩。”她从不偏听偏信,总是换位思考、以理服人。去年夏天,两户邻居因楼道堆放杂物闹得不可开交,一方说对方占道影响出行,另一方说自家门口放东西天经地义,双方言辞激烈,几近动手。余阿姨没有急着说教,而是先让各自倒完苦水,再慢慢开导。她拉着老李说:“你放的东西确实挡了半截过道,老王腿脚不好,走起来不方便。”又转头劝老王:“老李家房子小,有些东西暂时放一放,互相体谅体谅。”她前前后后跑了好几趟,又主动联系社区志愿者帮老李清理家中杂物,双方终于握手言和。这样的“小摩擦”化解了多少回,余阿姨自己也记不清了。她像一根穿针引线的“绣花针”,把淡漠的邻里情密密缝合,做到了小事不出楼栋、矛盾不上交,用一言一行架起党联系群众的“连心桥”。

  一次改造,撬动的是顽疾,彰显的是担当

  2023年,前卫社区“书记工作室”成立,余志芳第一时间加入,成为银发智囊团的核心成员。她充分发挥经验足、威望高、熟悉民情的优势,主动参与社区大小事务,带头啃“硬骨头”。

  羊山三街10号楼建成已逾五十年,下水管道严重老化渗漏,污水反复外溢,常年困扰全体居民。老旧管网改造涉及维修基金申报、居民出资意愿不一、施工协调难度极大,一直是悬而未决的“老大难”。余志芳依托社区“煮茶说事”议事平台,牵头组织居民共商对策。她挨家挨户上门,细致讲解维修基金政策,耐心算清“长远账”,反复做思想动员,消除居民顾虑。她鼓励大家从“旁观者”变为“参与者”,变“要我改”为“我要改”。最终,通过维修基金申请与居民众筹相结合,下水管道整体改造顺利完工,彻底根治了困扰大家多年的漏水顽疾。这一“破冰”之举,不仅让老楼焕发新颜,更为老旧小区自治提供了鲜活样板。余阿姨用行动证明,银发力量同样能啃下基层治理的“硬骨头”,同样能交出为民服务的“实干答卷”。

  如今的羊山街道,正持续深挖“银发资源”,搭建自治议事平台,引导更多老同志投身基层治理,让“银发力量”与“红色基因”交相辉映。当越来越多像余阿姨这样的老党员汇聚在一起,便是星河璀璨、暖流涌动;当每一束微光都照亮身边一隅,羊山街巷便有了温度,寻常日子便多了光亮。

来源:羊山新区责任编辑:凯升融媒

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