为锤炼智慧城管一线队伍业务本领，补齐岗位能力短板，提升城市治理精细化、数字化水平，近日，信阳市城管局城市运行中心组织开展智慧城管业务技能大练兵，坚持以学促练、以练促干，持续增强数字城管队伍综合能力。
本次培训紧贴智慧城管岗位实际需求，聚焦坐席工单处置、一线信息采集两大核心业务模块，系统开展城市管理法律法规、业务制度规范、岗位实操标准等内容的集中授课。围绕案件确权分派、信息采集上报、案件研判处置、部门协同对接等关键业务环节，通过典型案例复盘剖析、业务交流研讨等形式，进一步统一工作标准、规范操作流程，着力破解工单错派漏派、要素采集不全、案件定性不准等突出问题，同步传授案件研判方法、跨单位沟通协调技巧，切实提升工作人员实战处置能力。
培训坚持学练考结合，设置集中测评考核环节，全面检验本次练兵培训学习成效。通过测评复盘，系统梳理队伍现存的业务短板与薄弱环节，找准能力提升着力点，明确后续常态化学习、整改提质的工作方向，推动参训人员将所学知识内化于心、外化于行，真正实现学用结合、融会贯通。
下一步，市城管局城市运行中心将把岗位练兵作为队伍建设的常态化抓手，持续深化业务学习与实战实训，不断补短板、强弱项、提能力，为城市精细化治理提质增效提供坚实的人才支撑和平台保障。(石洋洋)
