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吕建功:把调解做到群众心坎上

  8月18日上午,在浉河区人民法院涉企案件巡回审判庭内,一场关于婚姻纠纷的调解正在进行,双方因财产划分问题有点“剑拔弩张”。

  坐在双方当事人中间的浉河区人民法院调解员吕建功,语气温和地说:“大家先冷静下来,有什么诉求咱们说出来,好好协商一下,不要动气。”这样的调解场景是吕建功成为调解员两年来最平常的一幕。

  2024年,怀揣着对调解工作的热爱,50岁的吕建功加入了调解员的队伍。有朋友不理解,劝他“干点轻松的”,但吕建功有自己的想法:要把调解工作扎扎实实做到群众心坎上。正是这份朴素的愿望,让他更加坚定了自己的调解之路。

  参加调解工作两年多来,吕建功不断地学习法律法规、心理学等在调解工作中用得上的知识,持续加强自己的综合素养。同时,他不断地从每一个自己参与调解的案件中查缺补漏,总结经验方法,为的就是找到“最优解”,帮助群众做到“事心双解”。

  在没有加入调解员队伍之前,吕建功一直从事教育行业,在工作过程中他发现,有时一个小矛盾、小纠纷,因没有得到及时化解而被激化。“通过调解,往往能把一些复杂的矛盾简单化,并且就地化解,这让我觉得矛盾纠纷调解是一件值得去做的事情。”于是,吕建功将自己从事教育工作多年积累的经验,都用在了调解工作中。

  “调解时,首先要保持好心态,这样双方当事人见到你的时候,自然而然就会放松下来,卸下心里的防备,也会更容易说出心里的诉求。”吕建功在参与调解时,都会先设身处地地为对方考虑,用平和的语气和稳定的情绪让双方感受到温暖。然后,再根据调解案件情况,有针对性地提出调解方案,提高调解的成功率。“调解绝不是‘和稀泥’,而是用法理情结合的方式,真正解开双方心里的疙瘩。”吕建功说。

  8月17日,吕建功成功调解了一起租赁合同纠纷。“双方因为租赁费用未结算而产生矛盾纠纷,需要调解。但上百万元的租赁费用也不是小数目,怎样才能既让费用顺利支付,又能让双方都接受?我当时就想,能不能分期支付。”调解现场吕建功提出,按季度支付,全部费用在一年半内支付完毕的调解方案。这一提议得到了双方的认可,双方当即签下调解协议,“虽然每天都会参与调解,但是看到调解协议顺利签下的那一刻,我还是很高兴。”

  如今,吕建功每天上午在浉河区人民法院涉企案件巡回审判庭参与调解工作,下午去浉河区人民法院五星人民法庭参与调解工作,日程排得满满当当。但他总是满怀热忱、意气风发。“我很热爱调解工作,希望能够踏踏实实地把调解工作做好,为更多群众解心结,真正实现自我价值。”吕建功说。

来源:信阳政法责任编辑:凯升融媒

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