含糊不清的约定，鸡毛蒜皮的口角，都是矛盾纠纷的导火索。固始公安坚持以法理释心结，用温情化争端，全力守护辖区和谐稳定。
日前，某新能源公司运维人员李某雇佣施工人员开展房屋周围树木清理作业。施工结束后，李某与房主申某就树木受损程度与财产损失认定产生分歧。
纠纷发生后，沙河铺派出所社区民警第一时间介入处置，核实作业全过程、事前沟通细节、树木受损情况，梳理争议焦点，厘清事情来龙去脉。
针对双方因口头约定无书面凭证、认知偏差引发纠纷的问题，民警向当事人普及财产损害、民事约定等相关知识，积极引导双方换位思考、互谅互让。
经反复沟通，双方当事人最终握手言和。这起因光伏运维作业引发的纠纷得到圆满化解，既维护了群众合法权益，也保障了企业正常运维秩序。
近日，王某在快递站点帮忙时，与前来取件的胡某发生冲突。冲突过程中，王某身体出现不适并入院接受治疗。事后，双方围绕医疗赔偿事宜剑拔弩张，存在矛盾激化升级的风险。
秀水派出所社区民警接到求助后，一方面耐心为王某进行心理疏导，舒缓其负面情绪，引导其打消极端念头;另一方面对胡某开展法治警示教育，讲明冲动行事的法律后果。与此同时，民警向双方家属释法明理，引导各方合理表达诉求、依法维权。
经多轮耐心调解，双方自愿签订调解协议，僵持的矛盾纠纷得到妥善化解。(刘晓宏)
