有些谢意，无需当面表达。一面从山东邮寄而来的锦旗，承载着群众最质朴的认可。从化解陈年信访积案，到调处邻里地界纷争;从深夜营救危难群众，到帮群众寻回遗失财物，商城公安民辅警把群众的烦心事、揪心事放在心上，融法理于温情，耐心解开一个个心结。
警事一：历时四年 信访积案终化解
四年时光，一纸心结久久悬而未决。2022年，张某华之子被他人殴打致轻微伤，由于涉案当事人常年在外务工、刻意躲避调查，案件处置陷入僵局。诉求迟迟得不到回应，张某华内心积满委屈，走上信访途径，多年反复奔波，问题始终没有实质性进展。
为了啃下这块“硬骨头”，赤城派出所专门成立化解专班，坚持一案一策。民警一次次上门，坐下来耐心倾听信访人心中积压多年的委屈与诉求;一遍又一遍拨通长途电话，联系远在外地的涉案人员及其家属，掰开揉碎宣讲治安法律法规，讲明逃避责任带来的法律后果。无数次背对背沟通，苦口婆心劝导，努力弥合双方巨大的诉求鸿沟。
功夫不负有心人，近日，涉事人员专程返乡来到派出所。在民警的主持下，双方敞开心扉，坦诚面对过往矛盾，自愿达成调解协议，当场一次性赔付医疗费、误工费共计8000元。拿到赔偿款，信访人出具书面谅解，这起缠绕四年的信访积案，终于画上圆满句号。
警事二：深夜救援轻生女子 暖心护送平安返乡
生命至上，警情即命令。鲇鱼山派出所处置一起跨区域婚恋危情，江西女子许某因感情受挫，多次自残轻生，心理状态极不稳定。
7月21日，许某在酒店扬言跳楼，民警迅速到场，以共情安抚化解现场危机，劝导其返回江西。
可心结并未解开，许某再次只身来到商城。8月5日深夜，许某站在医院天台边缘，命悬一线。民辅警联合消防火速到场，保持安全距离耐心劝慰，找准时机成功施救。
民警连夜开展心理疏导，考虑到其孤身在外情绪易反复，征得本人同意后，民辅警驱车400公里，将许某平安送回九江交由家属照料，并反复叮嘱做好陪护。派出所建立台账持续回访，闭环消除重大安全隐患，用坚守守护群众生命。
警事三：邻里建房起纷争 现场调处化隔阂
建房本是家庭喜事，却因采光、防水边界问题，让邻里反目成仇。叶某震与李某玉、蒋某华三方，因房屋翻建问题矛盾积压许久，多次争执报警，施工屡屡被迫中断，昔日邻里冷眼相对，隔阂越来越深，潜藏不小治安风险。
8月5日，赤城派出所民辅警联合东街社区干部、网格员来到纠纷现场。网格员发挥人熟地熟的优势，前期多方走访摸排，理清矛盾根源。调解现场，三方各执一词，情绪激动。民警不急不躁，一边摆法条讲政策，一边聊乡情讲道理，引导各方换位思考，多念邻里情分。整整两个小时反复斡旋劝导，终于消融各方对立情绪，三方就房屋翻建、防水处理、采光边界等全部争议达成一致，现场签下调解协议书，紧绷多年的邻里关系重归和睦。
警事四：警网联动发力 地界纠纷就地平息
土地地界，关乎群众切身利益，分毫之争便容易激化矛盾。8月6日伏山派出所接到群众地界纠纷报警后，第一时间启动警网融合联动机制，联合网格员、村干部、乡村建设工作人员赶赴现场。
现场各方各执己见，互不相让。工作人员对照档案资料实地勘定，厘清土地权属边界;民警立足情理开展普法教育，劝导双方顾全邻里和睦。经过多方轮番耐心疏导，紧绷的对立情绪慢慢平复，双方就地界划分达成共识。矛盾没有升级、没有上交，就地化解在田间地头，守住乡村烟火里的平安与和睦。
警事五：快速追踪寻回手链 远方寄来锦旗致谢
8月7日，赤城派出所收到一封来自山东邮寄过来的锦旗，“失而复得之神速，事无巨细施援手”，字字饱含群众真挚谢意。
事情要回溯至7月30日，群众张某在超市门口不慎遗失一条价值四千余元的黄金手链，财物被路人捡拾，张某焦急万分报警求助。
赤城派出所民辅警胡春成、余坤接到报警，第一时间赶赴现场，调取监控视频，反复研判比对，很快锁定捡拾人员。民警上门沟通，晓之以理，对方主动归还手链。失主接过失而复得的手链，心中满是感激。因张某事后返回山东，无法当面致谢，便定制锦旗邮寄至派出所。(刘晓宏)
