为落实国家金融监督管理总局2026年度“全民反诈在行动”集中宣传月工作部署，筑牢辖区金融安全屏障，守护群众保险消费财产安全，富德生命人寿信阳中支紧扣“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”活动主题，统筹线上线下、联动内部外部，全方位、多层次开展反诈宣传教育系列活动，以金融保险力量织密全民反诈防护网。
对内深耕警示教育，筑牢从业人员内部防线
组织全体内外勤员工开展反诈专题集中培训，系统学习《2026版防范电信网络诈骗宣传手册》，聚焦保险领域高发诈骗类型开展以案示警，重点拆解刷单返利、冒充客服退保、养老理财骗局、虚假保单贷款等典型电诈案例。明确从业人员严禁参与、协助电信网络诈骗，要求全员熟练掌握客户风险识别、业务环节反诈提醒、可疑线索上报等实操技能，从源头杜绝从业人员涉诈风险，夯实内部合规风控根基。
线上渠道广泛传播，延伸反诈宣传触角
依托公司官方微信公众号、员工微信朋友圈等线上阵地，持续转发国家反诈中心、监管部门发布的反诈短视频、主题海报、标准化宣传手册等物料。鼓励全员转发扩散，打破线下宣传时空限制，面向客户及社会大众普及金融反诈知识，持续扩大宣传覆盖面，让反诈提示触达更多家庭。
线下阵地精准科普，靶向守护重点群体钱袋子
厅堂常态化宣传，业务办理同步反诈提示。在营业大厅设立专属反诈宣传专区，悬挂主题宣传条幅，摆放反诈折页、宣传手册供客户自取。柜面工作人员在投保、理赔、保单变更等每一笔业务办理环节，主动向客户讲解金融诈骗套路，一对一做好风险提醒，实现“办一次业务、讲一次反诈”。
反诈宣传“五进”走基层，聚焦老年群体精准宣教。组建反诈宣传小队走进社区、城市广场，针对中老年消费者、保险客户等易受骗重点人群开展靶向宣传，落实“一群体一策略”宣传模式。现场拆解养老投资、虚假保险、代办全额退保等高发骗局，手把手指导群众识别诈骗话术、妥善保管银行卡与验证码，同步告知正规维权、报案渠道，打通基层反诈宣传“最后一公里”。
宣传成效显著，长效反诈持续护航金融稳定
本次集中宣传月活动载体丰富、覆盖全面，圆满完成监管部署的各项宣传任务，取得良好成效。对内，全体员工反诈合规意识、风险识别能力显著提升，全员反诈履职机制全面落地;对外，有效提升信阳辖区群众辨别、抵御电信网络诈骗的能力，营造“不听不信不贪恋”的全民反诈浓厚氛围，切实履行保险机构金融消费者权益保护主体责任。
下一步，富德生命人寿信阳中支将以本次宣传月为起点，推动反诈宣传常态化、长效化：一是持续开展员工反诈警示教育，将反诈要求融入日常内控管理;二是常态化用好网点、新媒体宣传阵地，持续推进反诈“五进”公益科普;三是紧盯养老、退保、理财类高发诈骗风险，常态化开展重点人群宣导与可疑客户排查。 公司将始终践行金融为民初心，常态化推进全民反诈工作，以扎实细致的反诈举措守护广大金融消费者财产安全，助力辖区金融环境平稳有序，携手共建全民共治、全社会反诈的安全格局。
