为持续优化营商环境，提升政务服务效能，固始县政务服务中心近日组织各窗口审批科长召开专题部署会，集中开展“三集中三到位”及政务服务办事流程专项核查，着力破解审批体外循环、办事流程繁琐、窗口权责不清等痛点难点问题。
靶向发力，聚焦两大核查重点。 本次核查成立专项工作领导小组，围绕“三集中三到位”落实、全链条办事流程两大核心内容开展全覆盖排查。一方面，紧盯审批职能、科室、事项集中进驻、窗口授权及电子监察运行情况，严厉整治事项“明进暗不进”、后台私自审批、办件不入政务平台等体外循环问题;另一方面，对照办事指南、一窗通办、办件时限、材料精简、特殊群体服务等五个方面，全面清理隐形要件、重复材料、超期审批等群众办事堵点，推动容缺受理、告知承诺、并联审批等便民制度落地见效。
纪监联动，压实整改责任。 县纪委监委优化营商环境检查组全程驻点督导，明确监督问责标准。对自查流于形式、整改推进不力、窗口服务作风不实等问题，实行分级分类处置，依规依纪对责任窗口及相关责任人严肃追责问责，以刚性监督倒逼整治任务落地落细。
闭环管理，构建多维核查体系。 此次核查统筹推进四项举措，覆盖市场准入、不动产、工程建设、医保社保、公安税务等全部服务专区。各进驻部门对照核查清单逐项自查自纠，全面摸底排查并建立问题清单;中心工作人员分专区下沉窗口沉浸式体验办件，实行“一部门一台账、一窗口一清单”管理，现场下达整改通知;依托“办不成事”反映窗口，及时受理处置企业群众办事投诉;对12345政务热线、信访举报线索逐一复核，形成问题受理、核查、整改、回访全闭环处置机制。
固始县政务服务中心相关负责人表示，将以此次专项核查为契机，以监督整改推动流程再造、服务提质，持续压缩办事环节、精简申报材料、缩短审批时限，以标准化、规范化、便利化政务服务，不断夯实县域优质营商环境基础。(张中文)
