心系民生冷暖，践行服务初心。为把利民惠民举措落到实处，切实拉近社区与居民的距离，不断增进群众归属感与幸福感，7月17日，商城县西街社区依托新时代文明实践站，举办“惠民服务零距离 温情服务暖民心”主题志愿活动，一站式多元化便民服务，让居民在家门口收获便利与温情。本次活动紧扣群众急难愁盼，精准对接居民日常需求，统筹整合多方志愿力量，精心设置健康义诊、听力检测、便民服务、政策宣讲、安全科普、物资共享、移风易俗等多个功能服务专区，一站式、零距离为群众纾难解困，让居民在家门口即可享受便捷、高效、优质的公益服务。
健康义诊服务专区现场氛围热烈、人气十足。商城县中医院医护人员现场为辖区中老年居民、老年人提供免费血压血糖测量、健康咨询、慢病答疑等服务。针对春夏交替季节多发的中暑、肠胃不适、皮肤过敏等常见问题，医护人员一对一问诊答疑，细致讲解夏季防暑常识、饮食卫生、过敏防护和日常养生知识，耐心叮嘱合理用药、规律作息，引导居民树立科学、健康的生活方式，让暖心健康守护直达群众身边。
活动现场特邀辖区爱心惠耳助听器商户入驻开展免费耳部检查、听力诊断公益服务。针对辖区老年人普遍存在的耳鸣、听力下降、听声模糊、耳部不适等问题，专业工作人员为居民逐一进行耳部基础检查、听力测试，细致排查听力障碍隐患。现场耐心讲解日常护耳、科学用耳、耳部疾病预防知识，针对听力衰退居民提供个性化康复建议和助听设备使用指导，帮助居民早发现、早干预、早改善听力问题，切实把细致入微的耳部健康服务送到居民身边。
便民服务区温情满满、服务贴心，有序开展义务理发、衣物缝补、刀具打磨等惠民服务。现场志愿者们服务细致、耐心周到，全力满足居民各类生活需求。义务理发志愿者肖乃绕根据老人脸型与需求精心修剪，整洁清爽的发型获得大家一致好评;缝纫志愿者李师傅巧手穿梭、细致入微，快速修补破损衣物;磨刀志愿者平师傅手法娴熟、认真细致，将居民带来的菜刀、剪刀逐一打磨锋利。一桩桩小事、一项项服务，切实解决了居民日常生活中的琐碎难题，赢得现场群众纷纷点赞认可。
为推动绿色低碳、资源共享，活动专门设置爱心闲置物资置换专区，秉持“闲置再利用、温情共分享”的理念，倡导居民捐赠干净衣物、课外书籍、儿童玩具等闲置物品。同时优先面向辖区低保家庭、残疾家庭、困难群众开放物资自选服务，有效实现闲置资源循环利用、爱心资源精准帮扶，进一步拉近邻里距离，营造互帮互助、温暖和谐的社区氛围。
结合社区公益暑托班实践育人工作，本次活动同步开设学生闲置玩具置换和售卖体验区。暑托班学生主动整理个人闲置玩具、绘本摆件，化身“小小摊主”自主摆摊、自主定价、自由置换交易。孩子们在轻松愉快的实践过程中大胆沟通、主动交流，既锻炼了语言表达、社交沟通和独立理财能力，也树立了勤俭节约、绿色环保的良好意识，在沉浸式体验中收获成长、收获快乐，丰富了暑期社会实践课堂。
社区工作人员积极开展民生政策宣讲，围绕群众关注度高的社保缴费、养老认证、民政救助、优抚帮扶、办事流程等惠民政策进行细致解读，手把手指导老年群众操作智能手机、办理线上业务，切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让各项惠民政策精准直达、落地见效、惠及民生。
安全宣传工作同步走深走实。工作人员结合真实溺水警示案例，面向居民、未成年人及家长普及防溺水安全知识，重点强调远离危险水域、杜绝私自下水，提醒群众掌握正确施救方式，杜绝盲目施救，进一步筑牢辖区暑期安全防护屏障。
针对辖区高龄、独居、行动不便老人，社区开展上门暖心服务，主动入户协助老人完成高龄认证、养老保险资格核验等。工作人员细心询问老人身体状况和生活情况，贴心帮办代办便民业务，把优质服务送上门、暖心关怀送到家，切实打通便民服务“最后一米”。
为织密织牢青少年暑期安全防护网，社区联合辖区民警陈平凡走进公益暑托班，为全体学生开展专场安全法治宣讲课堂。民警结合青少年认知特点与暑期生活场景，通过趣味问答、真实案例等方式通俗易懂地讲解校园欺凌防范、网络诈骗、个人信息保护、陌生人搭讪应对等安全知识，引导学生提高自我保护意识，远离各类安全陷阱。同时重点普及消防安全、居家用电用气安全、交通出行安全、应急避险自救等实用常识，帮助学生掌握基础逃生技能。此外，民警围绕未成年人自我保护、文明相处、遵纪守法等内容开展法治科普教育，引导同学们从小树立法治意识，自觉遵纪守法、遇事懂得求助、学会自我保护，争做知法、懂法、守法的新时代青少年。
活动现场，商城县司法局普法志愿者走进社区公益暑托班，开展“法治护航、快乐一夏”未成年人专题普法宣讲。结合青少年年龄特点与暑期生活实际，宣讲人员围绕《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》，用通俗易懂的语言、真实鲜活的案例，重点讲解校园欺凌防范、网络安全保护、远离不良行为、杜绝沉迷网络、反邪教警示、自我保护避险等法治知识。课堂采用互动问答、情景讲解、趣味科普的方式，引导学生知敬畏、守规矩、明底线，让孩子们在轻松氛围中读懂法律、学会自律。同时积极倡导青少年争做小小法治宣传员，以“小手拉大手”带动家长共同学法守法，有效夯实辖区未成年人法治教育根基，织密青少年暑期法治安全防护网。
活动现场同步开设法律咨询志愿服务台，针对居民提出的各类法律困惑，工作人员逐一细致解答、精准指导，帮助群众厘清法律关系、明晰维权渠道，有效提升辖区居民法治素养和依法维权意识。
活动期间，社区积极开展移风易俗宣传引导，大力倡导摒弃大操大办、铺张浪费、高额彩礼等陈规陋习，积极弘扬婚事新办、丧事简办、勤俭节约、文明节俭的社会新风。通过面对面宣讲、正向引导、案例科普等潜移默化转变居民传统观念，营造文明向善、邻里和睦、新风正气的良好社区氛围。
此次便民惠民志愿服务活动内容丰富、形式多样、贴近民心，整合多方爱心资源，涵盖健康义诊、听力筛查、便民服务、政策科普、实践体验等多项暖心服务，真正做到了服务有温度、惠民有力度。下一步，西街社区将持续立足民生需求，常态化开展各类志愿服务和便民惠民活动，不断丰富服务载体、创新服务形式、提升服务质效，用心用情用力解决群众实际困难，持续擦亮社区暖心服务品牌，全力打造共建共治共享的幸福和谐宜居社区。(金宏辉)
