7月14日一大早,信阳市中医院工区路院区普外科护士站的晨光里,漾开了一抹动人的暖意。刚刚康复出院的王女士将一封感谢信郑重地交到医护人员手中。
信纸虽轻,却承载着沉甸甸的医患情谊。信中,王女士不仅对普外科陈新刚主任、石峰副主任、曹刚医生及丁丽护士长表达了深深谢意,还特别提及了内分泌科的邬明凤医生、马露医生和陈双双护士长。这封跨越两个科室的感谢信,串联起一段关于专业、协作与仁心的感人故事。
故事的起点,源于患者王女士四肢远端持续性麻木感。因血糖偏高,她满怀焦虑地住进了内分泌科。住院期间,邬明凤和马露医生根据患者病情精准调整用药方案,科学管控血糖,并细致科普慢病饮食、日常监测及居家养护知识,有效缓解不适症状。陈双双护士长带领护理团队全程精心照护,耐心指导肢体康复按摩,及时疏导患者情绪。
邬明凤与马露医生在精准调控患者血糖的同时,凭借敏锐的专业嗅觉和严谨的诊疗态度,经全面排查发现其合并胆囊结石,需要手术治疗。为规避术后伤口愈合不良、并发症等风险,内分泌科主动对接普外科,梳理患者病情特点与围手术期照护重点,为患者定制个性化降糖诊疗方案。
随着患者血糖趋于稳定并达到手术指征,一场严格落实转科交接制度的跨科室协作迅速启动。两科室医护团队高效对接,确保患者诊疗信息完整传递。普外科迅速组建了由陈新刚主任、石峰副主任、丁丽护士长及曹刚医生组成的诊疗团队,结合患者既往病史,团队在完善术前评估与围手术期处理的基础上,制定了周密的手术及术后康复方案。
手术顺利完成,但真正的考验在术后。面对刚经历胆囊切除且伴有高血糖的患者,普外科团队展现出极高的专业素养。每日查房时,医生不仅关注伤口愈合,更细致追踪患者的饮食与血糖波动,护理团队则发挥中西医结合优势实施精细化护理,在协助患者调整体位、指导早期下床活动的同时,辅以中医特色康复手段,帮助患者术后康复。他们深知,多一句专业解释,就能少一分术后焦虑;多一次贴心照料,就能多一分康复信心。
“这次全程就诊,让我真切感受到医护团队不仅业务能力过硬,更真切地把患者的需求放在第一位。”患者在信中这样写道。这份信任源于内分泌科发现合并症时的果断处置,源于转科途中的规范交接,更源于普外科在术后康复中的精益求精。两个科室的医护人员,用专业医术解除病痛,用温暖服务抚平焦虑,共同为患者撑起一把守护健康的温情伞。
如今,患者恢复顺利,比预期提前出院。这封感谢信不仅是对两个科室医护人员的褒奖,更是对医院“以患者为中心”、深化多学科协作机制的充分肯定。未来,市中医院将持续优化转诊流程,以更专业的诊治和更贴心的服务,让患者安心就医、温暖康复。(石洋洋 丁丽 陈双双)

