“叔叔，车坏了咋办?这温度快把人蒸熟了……”7月12日18时许，河南交投集团信阳分公司所辖沪陕高速信阳市光山县某路段应急车道旁，一名刚参加完河南省“三支一扶”招募笔试返程的女大学生，声音里带着哭腔向工作人员求助。38℃的高温下，他们乘坐的大巴车发动机突发故障，空调停转，车厢瞬间变成“蒸笼”。30余名考生汗流浃背，疲惫与焦躁在空气中蔓延。
警情就是命令。接到求助后，河南交投集团信阳分公司光山路产外勤中队党员突击队员闻令而动、快速响应，仅用5分钟便火速抵达事故现场。面对高温酷暑与紧急情况，队员们有条不紊开展救援工作，第一时间规范布设安全警戒区域，疏导现场交通隐患，有序引导全体考生撤离至护栏外阴凉区域避暑休息。同时，从巡逻车上取出矿泉水、藿香正气水、清凉油等防暑物资，逐一分发到考生手中，耐心安抚考生紧张焦躁的情绪。细致周到的暖心举措，让身处困境的考生倍感安心，一名考生由衷感慨：“看到你们这身制服，心里一下就踏实了。”
时间就是责任。为最大限度减少考生滞留时间、规避高温中暑风险，外勤中队工作人员同步联动、快速调度，紧急协调就近客运接驳车辆。从车辆故障发生到接驳车辆抵达现场，全程仅用15分钟。接驳车辆到位后，队员们协助考生搬运行李、逐一清点人数，全程闭环服务，最终圆满完成应急救援保障工作。故障车辆司机对高速工作人员的极速救援、暖心服务连连致谢，队员们回应：“守好这条高速路，是我们分内的事。”
高温无惧，初心如初;细微善举，传递文明。这场烈日下的极速暖心救援，是信阳高速人践行初心使命、弘扬志愿服务精神的生动写照，也是河南交投集团信阳分公司精神文明建设成果的鲜活体现。这场高温下的文明守护，也将化为激励他们走好未来“扎根基层路”的最温暖开篇。
