六月盛夏，骄阳似火，但在固始县中医院医养结合中心，却有着一缕沁人心脾的清凉与温情。这里不仅是提供医疗与养老服务的场所，更是一个充满爱与尊重的大家庭。近期，中心开展了一系列丰富多彩的活动，从生活关怀到服务提升，再到收获认可，每一个细节都诠释着“医养融合”的深刻内涵。
为了让入住的长者们清爽度夏，本周，中心联合固始县公益志愿者协会，开展了一场充满温情的爱心理发活动。活动当天，志愿者们早早来到中心，与护理人员一同布置好“临时理发点”。专业的理发师志愿者们耐心询问每位长者对发型的要求，伴随着剪刀的咔嚓声，一缕缕银发飘落，长者们原本略显凌乱的头发变得整齐利落，精神面貌焕然一新。
志愿者们不仅手艺精湛，更在理发的过程中与长者们亲切交流，倾听他们的心声。这种“志愿红”与“医务白”的交织，不仅解决了长者们的实际需求，更让他们感受到了社会的关爱与尊重。
一位刚理完发的爷爷对着镜子满意地笑道：“天气热了，剪短点舒服多了，谢谢你们想着我们!”
优质的服务离不开标准化的管理。6月下旬，固始县中医院医养结合中心如期召开了月度工作例会。会议不仅对当月的医疗护理、后勤保障及文娱活动进行了复盘总结，更将“护理员礼仪及语言培训”作为重点议题。
在培训环节，中心针对日常照护中的沟通技巧、服务礼仪进行了专项强化。通过情景模拟和案例分析，护理人员们进一步学习了如何用温和的语言化解老人的焦虑，用规范的礼仪传递尊重。这种常态化的“充电”机制，确保了每一位工作人员都能以更专业、更温情的姿态服务于长者，真正践行“以老人为中心”的服务理念。
初心守岁月，匠心获赞誉。近日，中心再添暖心一幕，入住长者家属专程送来致谢锦旗，字字滚烫、句句深情，承载着家属对中心医护团队、全体护理人员悉心照料的高度认可与诚挚谢意。
一纸锦旗，是认可，是肯定，更是责任与鞭策。未来，固始县中医院医养结合中心将把这份信任与赞誉化为前行动力，坚守养老初心，深耕服务细节，持续精进专业技能、优化服务品质、丰富养老服务内容。(金宏辉 钱隆)
