近日，光山县司法局弦山司法所通过电话、微信等信息化手段，成功调处一起跨省婚姻家庭纠纷。安某(江苏沛县人)与光山裴某婚后因性格不合、长期分居导致感情破裂，安某向法院起诉离婚。弦山司法所接受法院委派后，指派经验丰富的调解员全程跟进。
考虑到双方当事人均在外地，为减轻诉累，调解员灵活运用电话、微信反复沟通，耐心疏导，最终促成双方就婚姻关系、子女抚养、财产分割等达成一致。2026年5月8日，双方通过在线调解平台远程签订人民调解协议，一场跨省婚姻纠纷圆满化解。
近年来，弦山司法所积极践行新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，紧跟信息化步伐，让数据多跑路、群众少跑腿，一大批矛盾纠纷通过远程方式高效化解，赢得了群众广泛赞誉。
