如果有一天,你躺上那张熟悉的病床,被约束、被翻身、被扣背、被过床……你会发现,那些习以为常的操作里,藏着多少患者没说出口的“不舒服”。
在5·12国际护士节来临之际,重症医学科·CCU的护士们做了一件“不一样”的事——她们脱下工作服,躺上病床,化身“患者”,用一场沉浸式的患者体验坊,去感受那些每天都在做的护理操作,究竟带给患者的是“治疗”,还是“难受”。
初心:在换位中,读懂患者没说出的话
活动开始,重症医学科护士长温情致辞:“第一届我们找到了不少问题,这一届要挖得更深、改得更实。请大家暂时忘记自己是护士,用患者的身体去感受每一处细节。”
CCU护士长则补充了活动规则,鼓励大家:“以真心换真情,在换位中悟初心。”没有大道理,只有真实的体验。
沉浸:六大护理痛点,一次一次“躺”出来
六个小组,六个场景,每一位参与的护士都认真“当了一回病人”。
呼吸衰竭患者的舒适卧位
优化前:头颈悬空、腰背硌得慌,躺一会儿就浑身难受。
优化后:头部、腰部、腋下、脚踝各加一个软枕——支撑到位了,患者才躺得住。
俯卧位通气
优化前:手臂被压、胸口憋闷、脸埋进枕头里,患者往往坚持不了。
优化后:规范胸腹部悬空支撑、肢体功能位摆放、头部减压防护——让“趴着治病”不再是一种煎熬。
患者过床
优化前:搬运手法生硬,患者感觉自己要掉下去,心里直发慌。
优化后:护士长亲自躺上去体验,统一“先解释、再动手、轻柔稳”——安全感和信任感,从第一次过床就开始建立。
扣背排痰
优化前:力度忽轻忽重,患者疼得皱眉;护士弯腰使劲,自己也累。
优化后:推行“节力操作法”,规范手法与节奏——患者不疼了,护士也不伤了,这才是双向奔赴的护理。
机械排痰
优化前:震动强度太高,患者感觉五脏六腑都在抖,本能抗拒。
优化后:提前沟通、从低强度开始、避开敏感部位——舒适了,患者才愿意配合。
介入术后包扎
优化前:太紧胀痛,太松怕出血,患者心里没底。
优化后:反复调试加压力度,找到“止血不勒肉”的平衡点——细微之处,最见护理的用心。
每一组体验结束后,现场立刻复盘、定下整改措施。不走过场,不搞形式,改到什么程度?改到护士自己躺上去觉得“舒服了”为止。
寄语:细节就是温度!
活动最后,张院长动情地说:“重症护理,拼的不只是技术,更是细节里的温度。你们用这样的方式过护士节,最有意义。”他宣布活动圆满落幕,但所有人都知道——真正的改变,从这一刻才刚刚开始。
这场体验坊,没有宏大的仪式,有的是一次次躺下、起身、讨论、调整。但正是这些看似微小的“不舒服”,被看见、被重视、被改变,才构成了有温度的护理。未来,重症医学科·CCU护理团队将继续用患者的眼光去审视,用亲人的心情去关怀,把每一次操作,都变成有温度的治愈。(杨俊平)











