4月13日，市民乐先生来到信阳市公安交警支队勤务一大队肖家湾中队警亭，将一面印有“生命通道护航者感谢人民好交警”字样的锦旗送到执勤民辅警手中，对民辅警在危急时刻挺身而出、紧急护送孩子就医的暖心举动表示衷心感谢。
4月6日17时50分许，大队肖家湾中队执勤民辅警正在辖区路段正常执勤疏导交通。突然，一名神色慌张、情绪激动的群众快步跑到执勤民辅警身边，大声向执勤民辅警求助。经民辅警现场询问得知，其孩子突然出现晕厥、面色苍白、抽搐等症状，情况十分危急。由于对就医路线不熟悉，加上担心路上拥堵耽误救治时间，家长在慌乱中看到正在执勤的交警，立即上前寻求帮助。
群众的安危就是命令。面对紧急情况，肖家湾中队中队长杨弢没有丝毫犹豫，立即启动应急救助预案。一边安抚焦急万分的家长，稳定其情绪;一边安排辅警杜平信协助家属迅速将孩子小心抱上警车，同时向支队指挥中心报告情况，请求沿途路况支持。为最大限度争取救治时间，民辅警果断开启警灯、拉响警笛，规划最优、最快的通行路线，驾驶警车一路疾驰，向医院方向火速赶去。
到达医院后，大队民辅警主动协助家长将孩子抱送至急诊抢救室，帮忙对接医护人员，直到孩子顺利接受检查、得到专业救治、身体状况逐渐平稳后，才放心离开，返回岗位继续开展执勤工作。
经过医院及时有效的救治，孩子身体已无大碍并顺利康复。为表达对交警同志的感激之情，孩子家属特意定制了锦旗，专程送到警亭，向参与救助的民辅警表示深深的谢意。家属激动地说：“当时真的吓坏了，多亏了交警同志及时出手，一路开道护送，为孩子争取了最宝贵的救治时间，你们真是老百姓的贴心人!”
一面锦旗，承载着群众的认可与信任;一次救助，彰显着公安交警的责任与担当。大队将以此为动力，始终坚守“人民公安为人民”的初心使命，在做好道路交通秩序维护、违法整治、安全宣传等本职工作的同时，持续用心用情为群众办实事、解难事、做好事，用实际行动守护辖区群众的生命安全和出行平安，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
