潢川县政务服务中心聚焦群众水电气报装“环节多、来回跑、等待长”难题，全面推行“高效办成一件事”服务模式。2026年以来，累计为300余户居民及企业用户提供服务，群众跑动次数减少80%以上，让政务服务更加便捷、高效、暖心。
精简流程，压缩时限。梳理水电气报装业务链条，将报装申请、现场踏勘、挂表通气等事项整合为“一件事”办理，推行“容缺受理”，报装时限整体压缩60%以上。
线上赋能，一网通办。依托河南政务服务网，实现水电气报装“线上办”“网上办”，用户电脑端即可完成申请提交、进度查询等业务流程流程。
靠前服务，帮办代办。针对需要帮助的群体，推出“主动上门、全程代办”服务。工作人员提前介入，主动对接用户需求，协助准备申请材料，全程跟进办理进度。
