小小窗口解难题,点滴服务践初心。罗山县莽张镇便民服务中心公安窗口聚焦学生群体需求,推出延时办证服务,以贴心小举措破解“上课没空办、下班没处办”难题。
在特殊时间节点,针对学生办证时间错位的痛点,莽张镇党政便民服务中心主动转变服务理念,优化服务时段,推动政务服务从“被动受理”向“主动对接”转变。民生无小事,枝叶总关情。这一小小调整,既保障了学生升学、出行等实际需求,也打通了服务群众“最后一公里”,让群众真切感受到政务服务的温度。
于细微处见初心,于实干中显担当。基层治理的成效,藏在一件件民生小事、一个个服务细节中。延时办证服务充分印证,优质政务服务重在立足群众所需,把小事办实、实事办好,以细节优化彰显治理效能、践行为民宗旨。