近日，信阳市公安局羊山分局彭家湾派出所收到辖区群众专程送来的锦旗，是群众对派出所化解三年积怨、守护家庭和睦的最高赞誉。
据了解，当事人因征地补偿款分配归属问题产生矛盾，纠纷历时三载，心结根深蒂固。期间社区干部多次组织调解，双方始终各执一词、互不相让。这笔补偿款，成了横在当事人之间的无形“鸿沟”，也成为辖区棘手的“老大难”矛盾隐患。
为彻底化解这起“骨头案”，彭家湾派出所社区民辅警以亲情感化为核心抓手，多次上门走访，分别与当事人促膝长谈。结合法律规定厘清权责边界，耐心释法明理、用情化解心结。调解过程中，当事人情绪反复、诉求各异，民警耐心沟通，白天上门做思想工作，晚上梳理优化调解方案。历经多轮调解，最终于2026年3月30日促成当事人放下成见、握手言和，就补偿款分配达成一致，彻底化解了这桩积压三年的家庭矛盾。
4月3日一早，当事人专程来到派出所赠送锦旗，向民警的不懈付出表达诚挚谢意。下一步，彭家湾派出所将持续深化新时代“枫桥经验”实践，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，把矛盾化解在源头、把服务做到群众心坎上，以实际行动架起警民“连心桥”，全力守护辖区平安和谐。
