清明时节，春意盎然，既是缅怀先辈、祭扫踏青的时节，也是居民用水需求较为集中的时段。为切实保障清明节期间县城区居民安全稳定供水，让广大市民度过一个安心、舒心的假期，罗山县自来水公司提前谋划、周密部署，聚焦供水全流程关键环节，多措并举筑牢供水保障防线，以坚守践行责任，用服务温暖民心。
实行24小时全天候值守
实行24小时不间断监测值守，牢牢守住供水调度防线。公司严格落实假期值班值守制度，实行领导带班、专人在岗，做到公司值班、水厂值守、服务热线三线24小时同步在岗。依托智慧供水调度系统，实时监控水厂运行、管网压力、水质指标等各项关键数据，精准调控供水压力、动态优化供水调度方案，全力保障供水压力平稳、水量充足。同时，24小时服务热线畅通值守，确保第一时间发现、处理各类供水问题，全力守护节日期间安全稳定供水。
严把水质检测关口
严把水质监测关口，守护群众饮水健康底线。水质安全是供水工作的重中之重，节日期间，水厂化验室加密水质检测频次，严格按照国家生活饮用水卫生标准，对原水、出厂水、管网末梢水进行全方位、多指标检测。从水源头到用户水龙头全程严格把控，做到水质检测全覆盖、无死角，切实保障每一滴入户自来水都安全达标、放心饮用。
强化管网巡查维护
强化管网巡查维护，及时消除供水安全隐患。公司组织专业巡检队伍，加大对城区供水管网、阀门井、加压泵站等关键设施的巡查力度，重点针对老旧小区、居民密集区等区域开展拉网式排查，做到隐患早发现、早处理、早消除。同时，加强管网日常养护，对发现的管道破损、阀门渗漏等问题快速处置，全力保障供水管网通畅运行，减少供水故障发生。
备足应急物资储备
备足应急物资储备，提升突发情况处置能力。为有效应对假期可能出现的管网爆管等突发供水问题，公司提前梳理、配齐各类应急抢修物资，全面检查抢修车辆、水泵等应急设备，确保物资充足、设备完好。应急抢修队伍24小时随时待命，严格执行快速响应机制，一旦出现供水突发状况，即刻奔赴现场，高效开展抢修，最大限度缩短停水时间，减少对居民用水影响。
营业大厅服务不打烊
营业大厅服务不打烊，贴心服务群众零距离。假期期间，公司各营业窗口正常对外开放，安排业务骨干在岗值守，全力做好水费缴纳、发票打印、用水咨询、更名过户等各项业务办理。
供水不停歇，服务不缺位。罗山县自来水公司全体干部职工坚守工作岗位，以高度的责任感和使命感，全力保障清明节期间供水安全、稳定、优质，用坚守与付出守护全县城区居民用水安心，以清泉润泽千家万户，助力市民度过一个平安祥和的清明假期。
