为深入贯彻落实2月份交通运输部联合约谈会议精神，切实防范网约车行业淡季出现大规模开展打车送券、补贴促销、恶性竞争、行业“内卷”等问题，全力维护信阳市网约车市场平稳健康运行，3月25日，信阳市交通运输综合行政执法支队约谈滴滴出行、高德打车聚合平台。
会议指出，当前网约车行业进入传统淡季，部分平台易采取超常规、大范围、高强度补贴手段争抢市场，容易引发价格混乱、抽成不透明、订单层层转卖、合规率下降等一系列问题，严重扰乱市场秩序，损害驾驶员群体利益，影响行业安全稳定。滴滴出行、高德打车聚合平台必须提高政治站位，强化责任担当，严格落实企业主体责任，立即自查自纠、立行立改。
会议对平台企业提出五点要求，一是：平台企业要严格落实企业主体责任。维护公平竞争市场秩序，优化提升服务水平，杜绝不正当竞争行为，要保持经营策略相对平稳、畅通利益诉求渠道，积极防范化解风险隐患。二是：平台企业要全面规范平台经营行为，提升合规水平。严格核验把关，确保依法合规经营。要坚决杜绝大范围、大力度补贴、促销行为，不搞低价倾销，不搞恶性竞争，自觉维护市场公平秩序。三是：平台企业要切实保障乘客、驾驶员合法权益。要畅通乘客、驾驶员诉求表达渠道，建立快速响应、闭环处置机制，及时解决合理诉求。四是：平台企业要强化安全稳定监管，守住安全底线。要健全行业风险监测预警体系，提升风险早期识别和预报预警能力。五是：平台企业要人文关怀，优化从业环境。积极联合行业主管部门、行业协会开展“送温暖”等关爱活动。完善驾驶员服务保障措施，不断优化从业环境，提升驾驶员职业归属感、获得感、幸福感。 约谈会上，两家平台公司信阳区域负责人作现场表态发言，郑重承诺将严格按照约谈会议要求，全面开展自查自纠，严格规范经营行为，保障驾驶员合法权益，切实维护市场稳定。
下一步，市交通运输综合行政执法支队将对滴滴出行、高德打车聚合平台及合作网约车平台落实情况进行全程跟踪，对仍违规开展补贴促销、扰乱市场秩序的，将依法依规严肃处理，切实维护信阳市网约车行业安全、稳定、有序。
