每一面锦旗都是一段医患真情的温暖见证。近日，商城县人民医院眼科耳鼻咽喉科接连收到三面锦旗。它们背后，是三个关于“细心”的故事——细心，既是技术的精准把握，更是对患者个体感受的深切关怀。正是这份细心，守住了患者的“钱袋子”与安全感、化解了患者的焦虑与恐惧，守护了患者的光明未来。
鼻出血别慌张
“余主任不仅技术好，更是真心为我们着想，花钱少，还这么有耐心!”近日，一位因鼻出血就诊的患者送来锦旗，言语中满是感激。
当时，患者出血量较大，家属情绪紧张，强烈要求住院。耳鼻咽喉科余磊主任一边耐心安抚，一边为患者进行了细致入微的检查。由于患者鼻中隔偏曲阻碍视线，且出血点位于位置深、隐蔽的嗅裂部，极易漏诊。余主任凭借精湛的技术，最终精准锁定了出血点，通过简单的门诊处理便解决了问题，既避免了不必要的住院，又为患者节省了费用。
鼻出血，为何不能盲目“仰头”或“住院”?
误区一：仰头止血
仰头会使血液倒流至咽喉、胃部，引起恶心不适，若流入气管，还可能导致呛咳甚至窒息。正确做法是身体微微前倾，紧捏鼻翼两侧10-15分钟，用口呼吸。
误区二：一出血就要求住院
大多数鼻出血通过门诊精细检查(如鼻内镜)即可处理，无需住院。
为什么嗅裂部的出血容易被忽视?
嗅裂位于鼻腔中上部，位置深、隐蔽，常规检查易漏诊。鼻内镜精细检查能精准定位，真正做到“一针见血”、少走弯路。
余主任提醒： 反复鼻出血、出血量大难以自止、伴有头晕心慌等全身症状时，应及时就医。
眩晕难忍莫硬扛
第二面锦旗，来自上海的钟先生。年前，他因剧烈头晕被平车推进住院部，整个人僵硬得不敢动弹——只要头稍稍一动，天旋地转的感觉就会袭来。更让他焦虑的是，年前还有急事需要开车返回上海。
岳银屏护士长初步判断为耳石症，建议耳石复位。但钟先生一听“复位”二字，本能地拒绝：“我不敢动，我怕我受不了。”眩晕带来的失控感，让他对任何“动头”的操作充满恐惧。
岳护士长没有急着操作，而是耐心解释复位过程，承诺“每一步都会提前告知，你觉得不舒服就随时说”。在充分沟通后，她用极其轻柔的手法开始了复位，放慢节奏，不断鼓励。复位完成后，钟先生从平车上缓缓下来，惊讶地发现——不晕了。他试着站起来，自己步行下了楼。第二天复查稳定，第三天便如约开车平安返回上海。
关于耳石症，你需要知道
什么是耳石症? 医学上称“良性阵发性位置性眩晕”，是内耳耳石脱落引发的短暂剧烈眩晕。虽发作时极度不适，但治疗效果非常好。
复位并不可怕
专业的手法会充分沟通、动作轻柔、随时关注。一旦耳石归位，眩晕即刻缓解。
温馨提醒
一躺下、一翻身就晕(不超过一分钟)，高度怀疑耳石症，应尽早到耳鼻咽喉科就诊。
糖网隐匿需早防
第三面锦旗来自一位“糖网”患者。这位患者曾因糖尿病视网膜病变(“糖网”)导致黄斑水肿，视力严重下降。
糖尿病眼病早期往往悄无声息，一旦出现症状可能已错过最佳治疗时机。幸运的是，患者在随访中及时发现了病变。眼科张茜主任团队为其制定了规范的治疗方案，经过多次抗VEGF药物眼内注射治疗，患者的水肿消退，视力明显恢复，生活质量大大提高。
眼内注药，为什么需要“坚持”?
眼内注药(抗VEGF治疗)是目前治疗糖尿病黄斑水肿的一线方案，但并非“一针了之”：
需要按疗程
通常需连续多次注射，根据病情确定治疗周期。
需要定期复查
即使视力稳定，仍需遵医嘱随访，防止复发。
需要全身管理
控制血糖、血压、血脂是治疗的基础。
给糖尿病患者的三点提醒
1.确诊糖尿病后，立即查眼底，之后每年至少检查1-2次。
2.不要等“看不清”再就医。
3.眼内注药需有耐心，规范治疗、定期随访，才能守住来之不易的视力。
