8月4日上午，太平人寿信阳中支接到理赔客户李先生送来的锦旗，李先生表示感谢太平用速度与温度诠释了保险承诺。
2025年4月，身体一向健朗的李先生被确诊为横结肠恶性肿瘤，备受打击，因为李先生是一名退伍老兵，身体素质一直很好。李先生先后在信阳市中心医院、武汉协和医院多次住院治疗，医疗费用给家庭带来很大压力。理赔人员了解到李先生的情况后，主动联系客户及家属，开通理赔绿色通道，简化审核流程，最大程度上保障退伍老兵权益。7月21日中午13时33分，李先生家属提交理赔资料，仅1小时便收到赔付款项。后续四次理赔中，太平人寿始终保持高效响应，均实现1小时内到账，累计赔付116401.84元。
“太平这次真的帮大忙了，给了我们安心治病的底气!”朴实的话语道出对保险保障的认可。太平人寿始终以客户为中心，用高效理赔服务化解民生难题，让“保险姓保”的初心在关键时刻彰显力量，为更多家庭筑牢健康保障防线。（贾海燕）
