近日，中信银行信阳分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展形式多样的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，切实提升公众金融素养与风险防范能力。
活动期间，辖区各网点以厅堂为主阵地，精心布置宣传专区，悬挂主题横幅、摆放宣传折页与科普展板，围绕金融消费者八项权利、个人信息保护、防范非法集资等重点内容，面向到店客户开展讲解与咨询答疑。主动向老年群体、商户、社区居民普及反诈防骗常识，讲解“三不一多”原则，手把手指导使用国家反诈中心APP与手机银行安全功能，帮助群众守好“钱袋子”。
网点工作人员主动“走出去、沉下去”，组建宣传小分队走进周边社区、商圈与企业，通过现场宣讲、案例剖析等方式，聚焦当前金融网络乱象，重点提示虚假贷款中介、高息诱惑陷阱、征信修复骗局、过度索权、盗刷风险等突出问题，引导群众理性消费、依法维权。线上同步通过客户群、朋友圈推送科普图文与风险提示，扩大宣传覆盖面，让金融安全知识直达千家万户。
下一步，中信银行信阳分行将持续开展金融知识普及宣教工作，把消费者权益保护融入日常经营与服务全流程，持续提升服务质效与消保水平，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，共建清朗有序、安全安心的金融消费环境，为守护群众美好生活贡献中信力量。（贾卫东）
