为贯彻落实全市“破除中梗阻、提升软环境”动员部署大会精神，全面提升信阳退役军人事务系统服务环境，保障各项政策顺畅落地，信阳市退役军人事务局坚持“会议传达+一线调研”同步发力、一体推进，第一时间把会议精神转化为服务退役军人、提升保障质效的具体行动。
在全市“破除中梗阻、提升软环境”动员部署大会结束后，2月25日下午，市退役军人事务局第一时间召开党组(扩大)会议，专题传达学习大会精神，对照退役军人工作实际，研究部署贯彻落实举措。局党组书记、局长张长斌强调，全局上下要提高政治站位，把“破除中梗阻、提升软环境”作为当前重要任务，牢固树立以退役军人为中心的服务理念，深入查摆服务流程、政策落实、作风效能等方面存在的堵点难点，以刀刃向内的勇气整治顽疾，以务实高效举措打通政策落地“最后一公里”。
2月27日，张长斌到信阳市退役军人服务中心开展调研，先后查看退役军人综合服务大厅建设运行情况，询问“一件事办理”专区、优待服务专区、军创企业帮扶专区等重点窗口服务流程，详细了解退役军人报到登记、优待证办理、法律援助等高频事项办理流程是否顺畅、是否存在卡点堵点，听取窗口一线服务人员意见建议。张长斌强调，退役军人服务中心是联系服务退役军人的前沿窗口，是落实尊崇关爱、优化营商环境的重要阵地。一是要坚持把学习贯彻全市“破除中梗阻、提升软环境”动员部署大会精神作为重要任务，持续优化流程、提升效能、改进作风，切实把会议精神转化为行动自觉。二是要优化服务阵地，发挥综合服务大厅作用，让数据多跑路、退役军人少跑腿。同时，强化制度执行，以刚性约束破除“中梗阻”，打造高效、透明、规范的退役军人软环境建设工作样板。三是始终把退役军人和军属的急难愁盼放在心上，聚焦优待抚恤、就业创业、权益维护等重点工作，主动上门、靠前服务、精准对接，用真心换真情、用实干暖兵心，切实让退役军人和军属感受到尊崇、关爱与温暖。
下一步，市退役军人事务局将持续学习贯彻大会精神，推动信阳退役军人事务系统作风提效、服务提质，以更实作风、更优服务、更高效率，切实提升退役军人获得感、幸福感、尊崇感，为全市打造一流软环境、加快建设现代化强市贡献退役军人事务系统力量。
