进入早春,春寒料峭,豫南大地乍暖还晴,高速路上车影穿梭,风里裹着归程的期盼与团圆的余温。在这片涌动着生机的画卷里,有一群默默守护的身影——河南交投信阳高速人,他们用脚步丈量平安,用双手捧出热忱,在平凡的岗位上织就一路温情。
那是2月25日到26日的几个片段,像散落的星子,连成一片暖光。明港路产外勤中队的小伙子们,巡逻至许信高速K163+300下行,忽见一辆小车因爆胎瘫在应急车道,如离群的雁儿惶惶无依。他们心头一紧,立刻开启警灯、拉响警报,利落摆好安全区,像筑起一道无声的屏障;接着俯身钻进车底,拆旧胎、拧新件,十指翻飞间,把“隐患“这颗硌脚的石子轻轻踢开,帮司乘换回畅行的底气——这哪里是换轮胎?分明是用专业与果决,书写“守护平安、护航归程、传递信赖“的暖心诗行。
同日白店收费站的故事更显细腻。一辆津牌小车驶入入口车道时突然“闹脾气“,异响、动力不稳,司机急得直搓手。外勤小刘眼疾步快,先柔声安抚“别慌,咱们慢慢来“,再引导车缓缓挪向广场安全区,反光锥桶像列队的小卫士提醒来车避让;见司机面露疲惫,他搀着人去休息室,递上热乎水,又凭经验帮着查发动机,像拨云见日般理清故障线索。从发现异常到安顿妥当,不过几分钟,却把“快速响应、贴心照料、专业助力“的善意,焐热了司乘焦灼的心田。
更有息县路产外勤中队在春运返岗高峰的“闪电出手“:大广高速K2206+600下行,小客车爆胎滞留,车主攥着备胎却缺工具,急得像热锅上的蚂蚁。队员们二话不说俯身实干,五分钟便让车轮重新“站稳脚跟“——这哪是换胎?是把“争分夺秒、雪中送炭、护航团圆“的承诺,变成了触手可及的温暖。
还有沪陕固始外勤中队那抹“党建红“。26日清晨的西九华山路段,一位七旬老人独自徘徊,眼神迷茫如失群的蝶。暖途便民服务车巡查至此,队员们立刻围拢过来,轻拍肩背安抚“大爷别怕,我们帮您“,搀进车里递热水,细问住址;待家属赶来,又千叮万嘱“照看好老人“,把“党建引领、暖途守护、关爱特殊“的温情,织成了老人归程的安全网。
就连殷棚收费站的当班班长,也在26日中午迎来一场“电力救援“:外地小车因电量耗尽“趴窝“,司机急得额头冒汗。班长三步并作两步上前,边安抚“咱慢慢来,有办法“边引车进站,麻利接好充电设备——当电流“苏醒“车辆的那一刻,司机的笑纹里漾开的,是“急人所急、高效解困、贴心陪伴“攒成的甜。
这些事,说大不大,不过是换一次胎、移一辆车、递一杯水、查一回故障、陪一位老人;可河南交投信阳高速人偏把这些“小事“,熬成了最浓的暖汤。他们用“优质服务、便民举措、点滴善举、快速处置、暖心关怀、责任担当“串成项链,把每一次俯身、每一句安慰、每一点专业,都化作“守护归程、传递温情、点亮希望“的星光。
你看啊,他们的身影是早春里最挺拔的白杨,他们的笑容是寒风中最炽热的朝阳。因为懂得司乘的急难愁盼,所以脚步永远热情洋溢;因为铭记“为人民服务“的分量,所以双手永远带着温度。这一路,他们用行动告诉所有人:所谓“平安旅途“,不过是有人愿为你多停一步、多弯一次腰、多费一句心——而河南交投信阳高速人,正用满腔热忱,把这样的“多“,写成了春天里最动人的诗。



