邻里和睦是社区和谐的基石，关乎辖区平安稳定。信阳市平桥公安分局民警辅警用法理明辨是非，用情理化解心结，以一次次上门沟通、一场场耐心调解，最终让僵持多年的邻里握手言和。
原来，震雷山派出所辖区某小区南门南灌渠内，沈某与张某因琐事发生争执。民警余洪磊赶赴现场处置，经了解，双方因生活琐事产生矛盾，多年间摩擦不断，社区多次调解均无果，此次纠纷为陈年积怨再次爆发。
为从根源化解矛盾，民警联合辅警张海涛、张乐及司法所工作人员，依托人熟地熟优势走访摸排，厘清双方矛盾症结。调解过程中，民警以换位思考为切入点，多次上门开展普法劝导，从法理、情理双方面耐心劝解，积极联络关系人从中调和。
经过持续努力，2月24日，沈某与张某最终达成和解，彻底消除隔阂。事后，两家人专门致电，对民辅警用心为民解忧表示衷心感谢。
此次矛盾纠纷的成功化解，更是基层民警扎根社区、服务群众、用心守护邻里和谐的生动写照，彰显了公安民警为民解忧、守护平安的责任与担当。
