2月23日晚上21时30分许，信阳市交通运输综合行政执法支队综合执法一大队火车站北广场春节值班人员陈俊下班后，遇到一名乘客紧急求助，称其不慎将手提电脑遗落在出租车上，情绪十分焦急。陈俊立即返回北广场便民服务站安抚乘客情绪，并迅速协助联系相关出租车公司进行核实查找。
经与出租车司机沟通确认，对方表示车内并未发现遗失的电脑。情急之下，乘客拨打110报警求助。接警后警方反馈，此前已有热心群众在出租车上捡到该电脑包，并已送至公安消防队岗亭保管。
了解情况后，陈俊主动陪同求助人前往公安岗亭办理认领手续。经核实信息无误，乘客顺利取回遗失的手提电脑，激动之情溢于言表。这一暖心举动，不仅解决了群众的燃眉之急，更以实际行动诠释了交通运输执法人员“民有所呼、我有所应”的为民情怀，展现了春节期间坚守岗位、服务群众的良好形象。
