为优化营商环境、激发市场活力，国家税务总局信阳市平桥区税务局大力推广征纳互动服务，开启智慧税务新篇章。
一是智慧中枢，从“咨询窗口”到“解难快速通道”。探索“AI智能互动+人工精准服务”，将征纳互动服务打造成解决各类税费问题的“一站式快速通道”。
二是跨区联动，多部门协作下活“一盘棋”。实现跨市、跨省的多个税务部门线上受理、协同处理，打破了业务办理的地域壁垒。
三是主动作为，服务前置打通“最后一公里”。根据辖区内企业的行业类型、经营规模、纳税信用等级等信息，精准推送最新税惠政策和操作指引，从“人找政策”转变为“政策找人”，确保“应享尽享”。
