2025年11月18日，信阳市中心医院羊山院区消化内科出现了温暖的一幕。患者张女士的家属将一面写有“医术精湛，医德高尚”的锦旗，亲手送到梅海信医生手中。
“我们特别感谢梅医生，他对我母亲就像对待自己的家人一样。”张女士的家属动情地说，“母亲高烧不退时，我们全家都非常焦虑。是梅医生一直不放弃，为我们多方联系会诊，这份责任心和仁心，我们永远记在心里。”
今年6月，73岁的张女士因不明原因持续高烧入院，加之年事已高、基础疾病多，病情复杂。梅海信医生在接诊后，细致地为她安排了肠胃镜检查以排查病因。术后，梅医师不仅详细告知了张女士饮食等方面的注意事项，还耐心解答了她的种种疑问，并安抚了患者及家属因病情而产生的焦虑情绪。检查排除了胃肠道问题，梅医生联系血液科、感染科和风湿免疫科等多学科联合会诊，持续跟进。经过不断地努力，终于成功找到病因，使张女士的病情得到有效控制并逐渐康复。
这面锦旗，承载着患者及家属真挚的谢意，也是对医院团队协作、全心服务的认可。信阳市中心医院将继续秉持“以患者为中心”的宗旨，不断提升服务水平，为人民的健康保驾护航。
