10月30日，某小区业主因物业停水三日，向固始县司法局阳关司法所求助。经调查，业主因不满物业收费标准、服务质量、信息公开情况及配套设施不完善，拖欠2022年至2025年物业费，物业遂以停水方式催缴，导致矛盾升级。
为快速保障业主基本用水权益，阳关司法所第一时间介入，组织双方开展调解。调解中，司法所明确指出物业停水催缴物业费的行为违法，同时分别给出建议：物业在显眼位置张贴公告，公示服务内容与标准，加快完善基础设施、提升服务质量;建议业主针对物业服务问题及时与物业正面沟通，避免以拒交物业费的方式倒逼整改。
最终，在司法所的协调下，双方达成和解协议：2022年至2024年物业费减半收取，2025年及以后的物业费按小区统一标准收取，一场民生纠纷得以圆满解决。
