近日，信阳市平桥区平桥街道富民路社区接到辖区居民反馈，称小区外墙管道出现漏水情况，不仅影响日常通行，更导致墙面污渍斑驳，破坏了小区整体美观。
社区工作人员接到反馈后，立即赶赴现场核查。发现漏水源于外墙供水管道多处破裂，每逢雨天或管道通水时，水便从破损处持续滴落。长期的水流浸泡已使墙体青苔滋生，对建筑结构也构成潜在影响。棘手的是，该小区属于无物业管理的老旧小区，且未归集公共维修基金，维修资金筹措成为解决问题的首要难题。
为尽快破解困境，社区工作人员逐户走访涉事业主，详细阐明外墙漏水的安全隐患，并提出“相关业主共同分摊维修费用”的方案。经过沟通协商，业主们均表示理解并一致同意该方案。社区随后立即联系专业维修团队，困扰居民的漏水问题彻底解决。
此次漏水问题的高效解决，让居民切实感受到社区服务的温度。未来，富民路社区将持续畅通民意反馈渠道，加强小区公共设施日常巡查，及时发现并解决居民急难愁盼问题，全力打造有温度、有活力的和谐社区。
