近年来，信阳市未成年人保护中心(市儿童福利院)积极探索“开门办院”新路径，通过构建“院内提质+社会赋能”双线服务格局，推动儿童关爱服务从基础保障向多元赋能、从单一供给向体系支撑升级，为困境儿童筑牢成长港湾。
社会散居孤儿关爱帮扶项目——夏令营活动
聚焦特殊儿童群体，该中心实施精准帮扶。针对服刑在押人员未成年子女，联合司法社工提供家庭随访、心理疏导等“一站式”服务，2022年以来已帮扶78名儿童。同时，通过“与爱‘童’行・护苗成长”项目，为社会散居孤儿建立心理和生活档案，开展心理辅导、社会融入等活动，有效改善其家庭关系和社会适应能力。
以“护童有信・阳光成长”品牌为引领，该中心构建了项目化运作、全域化覆盖的服务体系。2024年服务覆盖中心城区近700名困境儿童和留守儿童。2025年将推动服务向县域延伸，在罗山、淮滨、商城、新县四县开展试点，预计惠及1800余名儿童，实现“市级统筹—县域联动”的服务格局。
在资源链接方面，中心成功申请苏信合作资金100万元，专项用于事实无人抚养儿童助学和困境儿童大病救助。2024年一期项目已惠及101名儿童，发放资金24.7万元;2025年截至目前已覆盖65名儿童，发放资金41.8万元，切实缓解困境儿童“上学难、看病难”问题。
“灯塔育童项目四期”——康复师为院外困境儿童做康复训练
为建强基层工作队伍，中心联合县区未保机构开展儿童督导员能力提升培训，采用“专家授课+案例研讨+实操演练”模式，提升基层工作者专业能力。同时构建市、县、乡、村四级探访服务网络，确保每名困境儿童都能获得及时帮扶。
在跨部门协作方面，中心建立“发现—干预—帮扶—跟踪”全流程保护闭环，严格落实强制报告制度，联动民政、检察、公安等部门开展个案会商。通过司法协作，成功救助被遗弃儿童青青、无人监护女孩晨晨、受虐待女孩磊磊等典型案例，为困境儿童撑起“安全保护伞”。
通过“开门办院”，中心推动儿童福利机构从封闭供养向开放服务转型。常态化开展主题生日会、户外研学等活动;联合中国社会福利基金会落地“灯塔育童项目”，构建“院内—社区—家庭”三级康复网络;为流浪未成年人搭建“救助—回归”通道，2025年以来已成功护送39名儿童返乡;同时引入专业心理咨询力量，开展心理筛查和团辅活动，形成“政府主导、部门协同、社会参与、专业运作”的工作格局。
信阳市未成年人保护中心表示，将继续深化“开门办院”探索，不断创新服务模式，拓展服务领域，为儿童福利工作高质量发展贡献“信阳力量”。
