“不懂法律程序，打官司耗时费力，矛盾越拖越僵。”在以往，群众遇点矛盾纠纷常常“犯嘀咕”，感到左右为难。
如今，综治中心通过“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”工作方式，有效提升基层社会治理效能。
卢某系信阳市浉河区居民，其家属于2025年7月5日遭遇机动车交通事故死亡，因肇事车辆未购买保险、司机涉嫌交通肇事罪，始终无法获得赔偿。为解决该问题，卢某多方寻求帮助。7月31日，卢某到浉河区综治中心咨询相关法律问题，综治中心司法行政窗口值班人员引导申请法律援助并转交至浉河区法律援助中心指派律师办理。承办律师耐心细致了解案情后，经当事人同意，组织双方开展协商，最终达成一致意见，肇事司机同意赔偿卢某各项赔偿共计57万元，8月6日该赔偿已履行完毕。
“不花一分钱，不用反复跑部门，事情很快就能办好，太感谢你们了!”卢某由衷地对综治中心表达了感激之情。
