点滴之事彰显为民服务初心，平凡之举深化警民鱼水之情。9月25日，群众苏某将一面写有“人民警察为人民、尽心尽责为群众”的锦旗送到铁西派出所民辅警手中。这面锦旗不仅仅是对民辅警工作的肯定，更是对铁西派出所为民服务的崇高精神的赞誉。
9月23日下午16时许，明港镇大世界某专卖店店员李某(苏某妻子)到铁西派出所上门报警称有两名顾客在购买了899元衣物后未付款，希望公安机关帮忙挽回损失。经调查发现两名顾客在购买物品后向收银员出示付款码，店员用机器扫码后并未支付成功，顾客便离开专卖店。根据店员提供的视频，未能研判出两名顾客的身份信息。接警民辅警提取沿途监控追踪，分析研判两人离开轨迹，走访群众摸排线索，成功核实两名顾客驾驶车辆的信息并联系上顾客，经沟通，该顾客积极支付购买衣物的钱款，双方均表示非常满意。群众利益无小事，让群众感受到求助有人应，难事有人管，这正是铁西派出所“民有所呼、警必有应”机制最生动的实践。
