2025年9月2日，固始县司法局阳关司法所与阳关派出所成功联动调解一起因下水井盖破损致人受伤引发的损害赔偿纠纷，有效化解了当事人之间的矛盾，促进了社区和谐稳定。
2024年6月，房屋承租人李某在途经租住房屋门前的下水井盖时，因井盖存在质量问题突然掉落，导致其膝盖半月板严重受损，后续医疗费用共计2万余元，经报销后仍花费1.4万元左右。事故发生后，承租人向房东提出赔偿要求。房东则认为，该下水井盖属于市政公共设施，不应由其个人承担赔偿责任，双方各执一词，纠纷一度陷入僵局。
为查明事实、妥善化解矛盾，司法所与派出所主动介入，组建联合调解工作组开展调查走访。经多方核实了解，该下水井盖虽位于公共区域，但上一任房东曾自行进行过修缮和更换，现任房东在购房时并未对该设施维护责任予以明确区分。工作人员依据《民法典》等相关法律法规，向现任房东耐心阐释其作为房产所有权人应尽的维护管理和安全保障义务，并指出其虽可向原房东或相关责任方追偿，但仍需先行对承租人承担相应赔偿责任。
调解过程中，工作人员既讲法理、也谈人情，通过多次沟通协商，最终促成双方达成一致：房东一次性赔偿承租人7000元人民币，承租人对此表示接受。双方在调解协议上签字确认，并当场履行了赔偿款交付。更令人欣慰的是，原本紧张的租赁关系得到缓和，双方还续签了下一年度的房屋承租合同，实现了纠纷化解与关系修复的双重效果。
此次调解充分发挥了基层政法单位联动处置的优势，不仅切实维护了群众合法权益，也体现了协调联动工作机制在化解基层矛盾中的重要作用，为构建和谐社区提供了有力保障。
