“真是太好了,下楼就能找到社区民警,反映的问题能及时解决,这样的服务,真是暖到了我们心坎里!”铁道佳苑小区的刘阿姨逢人就夸羊山派出所社区民警办事效率快。
7月中旬,刘阿姨家中厨房天花板渗水,焦急地向“流动办公桌”前的社区民警寻求帮助,民警立即联系小区物业,第一时间排查出水管的渗水点,并进行了修复,不到一小时便解决了问题。
开门教育为民办实事活动开展以来,羊山公安分局羊山派出所牢固树立“群众第一”工作理念,善开门,广纳谏,解民忧。利用一张桌子、几把椅子、一幅“流动办公桌”横幅,这样特殊的办公地点就设立好了,社区民警在社区内“摆摊”,打破原来坐等居民上门办事的服务模式,现场为群众答疑解惑、化解矛盾纠纷,同时还宣传反电信诈骗等安全防范知识,架起了社区民警与广大居民群众沟通的桥梁。
“群众在哪,服务就跟到哪。”这不仅是一句口号,更是社区民警的行动指南。羊山派出所将继续推广“流动办公桌”这一服务模式,拓宽服务渠道,畅通民意反馈,努力成为居民心中最贴心的“邻里守望者”。
