为进一步优化服务流程，提升服务温度，加强医德医风建设，将息县妇幼保健院“用心、扎实、主动”的服务理念切实贯穿到群众就医过程中的关键小事，2025年8月6日，息县妇幼保健院“红马甲”暖心服务中心正式成立。服务中心以患者需求为导向，以便利化、人性化服务为核心，最大限度发挥便民服务作用，为就诊群众提供专业、便捷、暖心的健康服务。
结合息县妇幼保健院实际，服务中心分设于医院住院部一楼大厅和门诊楼一楼两处，可为就诊群众提供咨询引导，导诊陪诊(孕产妇、儿童、老年人、行动不便及有陪诊需求等就医群体优先)，住院服务对象关心关爱服务以及热水供应、充电宝、血压测量、便民箱、失物招领、投诉接待、健康宣教等系列便民服务。
下一步，息县妇幼保健院“红马甲”暖心服务中心将继续提升服务品质，不断充实完善服务功能，为就医群众创造更加优质、便捷、舒适的就医环境，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。
