近日，在农行信阳平桥支行肖店分理处，发生了一件温暖人心的事儿。高奶奶一直在街头摆摊做针线活生意。这天，她怀揣着成百上千张一角、两角、五角的旧纸币，走进了分理处，希望能将这些零散的旧币兑换成整钱，方便日常使用。员工小吕立即接过手提袋并将高奶奶引导至柜台，和柜员一起耐心细致地一张一张手工点钞。他们小心翼翼地摊开这些磨损严重的纸币，一张张分类、清点、压平，仔细辨别每一张纸币的真伪，认真清点数量。过一番努力，员工们终于将所有的旧纸币清点完毕，并顺利地为高奶奶兑换了497元新钱。当高奶奶接过兑换好的钱时，她的眼眶湿润了，紧紧握住员工们的手，不停地说着感谢的话语。
肖店分理处负责人表示，在未来的日子里会继续秉持着这样的服务精神，为更多的客户提供优质、高效的金融服务，让金融的温度传递到每一个角落。(万路萍)
