书香沁人心，服务暖人心。为弘扬 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿服务精神，为广大读者提供更加优质、高效的服务，给广大青少年儿童提供一个服务社会的实践平台，满足青少年的社会实践需求，同时有效应对暑期到馆人流量大幅增加的情况，缓解图书馆人员紧张的压力，信阳市浉河区图书馆于7月1日上午开展了2025年暑期”小小图书管理员”志愿者培训暨启动仪式。活动对参与暑假志愿服务的志愿者们进行了全面且系统的岗前业务培训。此次培训吸引了20余位中小学及大学生们踊跃参与，为图书馆的暑期服务注入新活力。
“小小图书管理员”活动开启
培训伊始，浉河区图书馆馆长对全体志愿者的热情参与表示诚挚欢迎，并着重强调了志愿服务在图书馆工作中的重要价值和深远意义。通过开展志愿服务活动，不仅能够给图书馆注入新活力，满足读者的借阅需求，更能够为志愿者们搭建一个宝贵的社会实践平台，助力他们在服务过程中锻炼自我、提升能力，培养强烈的社会责任感和奉献精神。
志愿服务知识培训
“同学们，你们知道志愿者精神是什么吗?图书馆是怎么对图书进行分类的吗?字母I和G在图书分类中分别代表什么呢?”培训现场，浉河区图书馆馆员老师王喻用生动有趣的语言向志愿者们介绍了浉河区图书馆的基本情况、服务内容及规范、借还书流程、志愿者工作职责、上下班纪律等，让志愿者们熟悉志愿服务的基本内容和服务规范，使志愿者们能够熟练掌握各项工作流程。
图书馆副馆长张驰向志愿者们强调了上下班安全问题及签到考勤等方面的要求，提醒各位小小图书管理员们注意出行及人身安全，遵守馆内制定的志愿者服务规范和要求。同时，针对读者服务过程中可能遇到的各种问题，引导志愿者们学习如何运用恰当的沟通技巧与读者进行有效交流，耐心倾听读者需求，提供准确、热情的解答和帮助，以提升读者的借阅体验。
实际操作环节
在理论培训结束后，工作人员带领志愿者们实地了解工作内容和设备操作。志愿者们参观了图书馆的各个区域，包括自助借阅区、盲人书籍区、报刊阅览区、数字图书区、少儿阅览室等。大家学习了图书的上架要求、分类号和索书号的认识方法，并了解了各种设备的操作，实践了自助借还机和智能书籍杀菌操作。馆员老师现场指导志愿者分类、整理图书方法，提高图书整理效率。
此次志愿者服务业务培训，为浉河区图书馆暑假志愿服务活动的顺利开展提供了有力保障。在接下来的暑期服务中，志愿者们将协助图书馆工作人员，以饱满的热情、专业的服务和高度的责任感，积极投身于图书馆的各项工作，为读者营造一个整洁、舒适、安静的阅读环境。相信在志愿者们的共同努力下，浉河区图书馆将能够更好地满足广大读者的文化需求，为推动全民阅读、建设“书香浉河”贡献积极力量。
