近日，信阳市平桥街道办事处龙江路社区鸿运小区沿街商户反映，门口下水管道堵塞严重，污水外溢导致路面大面积积水，不仅影响商户正常经营，还给居民出行带来安全隐患。接到反映后，龙江路社区迅速行动，通过实地走访、协调筹资、专业施工，最终圆满解决问题，赢得居民一致好评。
迅速响应，实地排查
社区网格员在接到居民诉求后，第一时间前往现场查看情况，发现排污管道确实存在堵塞漫水现象，小区门口积水严重，给居民出行带来安全隐患。为尽快解决这一问题，龙江路社区立即联系专业维修人员进行排查。经检查，管道堵塞主要因长期油污堆积和杂物淤塞所致，需进行彻底清淤并优化管道布局。
民主协商，合力解难题
为确保维修工作的顺利进行，社区工作人员组织受影响的商户和居民共同商议维修方案。在征得大家同意后，社区工作人员迅速联系专业疏通公司开展施工。6月5日上午，维修人员开始对堵塞管道进行彻底清理，移除淤泥垃圾，并重新规划排水路径，确保管道畅通。经过数小时的紧张作业，路面恢复了整洁干燥的状态，积水问题得到了根治，居民们的日常生活也回到了正轨，出行变得更加安全便捷。
居民点赞，社区服务再升级
“之前出门都得小心翼翼地踮着脚走，现在终于不用担心滑倒了!”商户李女士对社区的高效处置连连称赞。此次疏通工作不仅解决了居民的燃眉之急，也充分展现了社区基层治理的实效。下一步，龙江路社区将持续聚焦群众的“急难愁盼”问题，通过网格巡查、居民议事等机制，主动发现并及时解决民生小事，切实提升社区服务水平，共同建设和谐宜居的家园。
