近日，固始县群众通过12345热线反映，林业局家属院附近有刺鼻气味，影响周边居民生活。接到群众问题反映后，固始县政府高度重视，立即响应，迅速将问题交办至环保局和蓼城办事处核实处理。
经排查，发现刺鼻气味来源于某儿童摄影门前的喷漆行为。针对这一问题，环保局立即采取行动。一方面，现场制止了喷漆作业，要求该儿童摄影立即停止违规行，并采取有效措施减少气味扩散;另一方面，向周边居民解释情况，安抚群众情绪，并承诺将持续关注空气质量变化，确保群众生活环境不受影响。
目前，该儿童摄影已按照要求停止了喷漆作业，现场刺鼻气味逐渐消散。热线将继续优化工作机制提升应急处置能力，确保群众诉求“件件有回应、事事有着落”，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。
