随着城市基础设施建设不断完善，排水系统升级成为一项重要民生工程。近日，光山县群众反映，光山县一小向南正大街的排水沟塌陷，且未设置警示牌，存在安全隐患，希望尽快修复。
接到问题诉求后，光山县热线中心迅速交办至光山县城管局核实处理，县城管局立即安排工作人员现场勘查，为了根治水沟塌陷问题，县城管局工作人员详细了解水沟的现状和塌陷原因，积极与周边居民进行沟通协调，寻求最佳解决方案。
经过清理修缮和加固后，原本破旧的水沟焕然一新，排水沟的安全隐患得到彻底解决，排水功能显著增强，同时也彻底解决了该街道每逢雨季内涝问题，切实为群众“排”了“心头忧”。
群众有所呼，事事有所应。立足于 “下”、植根于“民”。小小的排水沟，不仅疏通污水，提升了人居环境，更架起了干群之间“连心桥”。下一步，光山县热线中心将倾听群众呼声，想民之所想、急民之所急，把群众的操心事、烦心事变成贴心事、暖心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
