为进一步提升消费者权益保护意识,构建和谐金融消费环境,国华人寿信阳中支积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。公司高管高度重视,亲自部署,强调要以消费者为中心,将消费者权益保护融入公司经营管理的各个环节。
国华人寿信阳中支始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断完善消费者权益保护工作机制,畅通投诉渠道,及时妥善处理消费者诉求。公司积极开展金融知识普及活动,通过线上线下多种形式,向广大消费者普及保险知识,提示金融风险,提升消费者金融素养和风险防范意识。
未来,国华人寿信阳中支将继续秉持“保险姓保”的初心,认真履行消费者权益保护主体责任,不断提升服务质量和水平,为消费者提供更加优质、便捷、安全的保险服务,切实维护消费者合法权益,为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。