为深入贯彻以人民为中心的发展思想,进一步强化全员维护消费者合法权益的意识,扎实推进“3・15”专项活动,商城农信联社于3月7日组织开展了“金融高管讲风险活动”,全辖各网点共计 60 余人参加。此次活动旨在提升员工对消费者权益保护工作的认识,将为民服务的理念贯穿到金融服务的各个环节。
活动期间,商城农信联社主要负责人亲自授课,围绕消费者权益保护宣传及“3・15”专项活动的重要意义、消费者个人信息保护的关键要点、消费者权益保护投诉处理的有效策略,以及消费者权益保护审查的规范流程等多个方面,进行了全面且深入的讲解。通过理论阐释、案例分析等方式,让参培人员深刻理解消费者权益保护工作在金融业务中的核心地位。
商城农信联社将以此次活动为契机,持续加大消费者权益保护工作力度,不断丰富宣传形式和内容,完善工作机制,为营造安全、放心的金融消费环境贡献力量。(刘学友)
