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新县农商银行首府路分理处:铆足干劲 开局争先

  “首季开门红”活动启动以来,新县农商银行首府路分理处积极部署、全员发力,在厅堂布置、高效服务和宣传营销上做文章、出实招,多措并举,深耕细作,迅速掀起营销高潮。

  统一思想,目标任务“明”起来。该机构第一时间组织全员传达县行“开门红”动员部署会议精神,并召开专题会议围绕目标任务、考核指标、奖惩标准、绩效考核等内容,组织全员逐项学习和把握,引导全体员工在思想上聚焦、在行动上聚力、在措施上聚能,同时提前储备潜在优质客户资源,科学分配营销目标、强化奖惩兑现,做到“人人有目标、个个有任务”,充分调动了全员营销积极性。

  细化分工,高效服务“优”起来。该机构负责人带头发挥厅堂人员作用,为客户提供个性化、差异化、有特色、高效率的服务。面对客流量的猛增,积极引导做好客户引流,维护好大厅秩序;利用电子银行、自助设备,尽可能将小额取现、查询转账等客户引流至自助设备,留出充足窗口给柜面存款客户,为客户提供温馨服务环境;柜面人员发挥主动营销意识,用优质高效服务赢得客户信任,积极拓展基础客户群体。

  广泛推介,多维营销“热”以来。围绕“首季开门红”活动目标,该机构线上线下齐发动,全面打响宣传营销战。在线上,通过微信朋友圈、辖区单位工作群、网点周边商户群、抖音等自媒体工具开展宣传,让新县农商银行存贷款产品能在微信群里看到、抖音里听到、朋友圈上刷到。在线下,客户经理常态化开展网格化营销活动,积极为客户提供面对面营销服务,有效提升了客户体验感。(刘学友 方锦星)

来源:金融信阳责任编辑:凯升融媒

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