12月25日，驻马店市行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长王瑜一行到信阳市政务服务大厅考察交流政务服务工作,信阳市行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长吴道鹏、市政务大数据中心副主任路冬红陪同考察。
考察组一行实地走访了政务服务大厅，察看了红色店小二服务站、24小时自助服务区、企业会客厅、业务办不成局长现场办窗口、公安专区和“党务 政务 服务”专区等重点功能区，通过聆听讲解、查看台账、现场交流，对大厅的功能布局、进驻事项、窗口办事流程及特色服务等情况进行充分了解。
在座谈会上，双方重点围绕政务服务外包运行机制、公安窗口“一窗通办”受理审批模式、人员队伍建设、政务服务绩效考核评价及监督管理机制等方面的经验做法进行了详细沟通与深入交流，并积极探索政务服务工作中遇到的困难和解决措施。
此次考察交流促进了双方在优化政务服务上取长补短、互学互鉴。双方一致认为，在今后的工作中要加强沟通交流，开拓工作思路，推进政务服务工作高质量发展。下一步，市政务大数据中心将以“高效办成一件事”为牵引，全力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实增强企业群众办事的获得感、幸福感和安全感。
