有张“网”从不打渔，装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事;众多“格”却不书写，记录的却是辖区内每个角落的所需、所盼。刘刚是原市房管局市场管理处选派羊山新区前进街道办事处龙江社区第七网格专职网格员，通过一年多的网格员工作经历，他对“网格”有了新的理解与认识。
网格巡格是每个网格员的必修课，在巡格的过程中除了做好信服通APP事件上报、基层吹哨等工作，这里也是主动为民服务，发挥个人专长，拓宽服务渠道的生动舞台。刘刚在巡格中得知张女士准备卖房搬迁，由于男方工作忙碌无法返回信阳办理房屋过户手续，她也不知道如何处理，不停地在电话里埋怨，导致夫妻二人发生了争吵。刘刚知道后主动了解事情前因后果，并告诉张女士自己曾在信阳市房管局工作，详细告知她办理房屋过户的详细流程和所需材料，并联系市行政审批大厅原窗口同事，为其提供帮助，使张女士顺利办理完房屋过户手续。事后，张女士在外地打电话表示感谢，称其走得匆忙，有时间要专门从外地回来，当面赠送锦旗。刘刚婉拒了她的好意，并希望他们一家能在外成功创业，日后回报家乡。
通过这件小事，刘刚在收获感动的同时，对网格员工作也有了新的认识：现在的网格员不单是清理公共卫生的“红马甲”，更不是印象中的“社区大妈”，而是通过事业单位重塑性改革下沉到社区，打造的一支拥有不同专业知识、不同专业背景的高素质、专业化的队伍，他们既是网格的信息员、宣传员，又是网格的观察员、联络员、办事员，更是网格的调解员、救火员、守护员，致力于为社区群众提供更加专业、更加精准的服务。以前的专业知识只是压箱底的知识储备，现在工作在民生领域，要想为群众提供更多专业领域的服务，仍要坚持学习。
去年，因办事处人员调整，党政办人员缺失，刘刚在网格工作忙完，主动去办公室帮忙从事信息报送工作。办公室工作繁冗复杂，加班加点是工作常态。刘刚抱着学习的态度欣然接受，从办公室工作的高度结合网格员工作的实际可以更全面系统地学习社会基层治理。截至目前，他已编辑报送办事处工作动态310余期、简报35篇、政务信息68篇，报送的信息多篇被新区两办及宣统部采用，并被授予羊山新区2023年度信息工作先进个人。
以上只是刘刚平时工作的一个缩影，也是一份心路历程。一分耕耘、一分收获，在刘刚的辛勤努力下，入职一年多以来，他负责的网格内无越级上访，安全事故和治安案件为零。网格工作是繁忙的，机关工作是复杂的，网格日志记述了他工作的点滴，机关工作见证了他成长的足迹。在这个过程中，他付出了许多汗水，更体会到更多的责任和奉献。
