为满足群众多样化多层次的护理服务需求,将优质护理服务延伸至患者家中。近日,信阳一五四医院护理部优护学组迅速行动,为出院患者展开上门随访工作,搭起护患之间“连心桥”,打造更有温度的护理服务。
患者王奶奶术后恢复情况良好,但目前行动不便,学组成员为老人测量了血压、血糖,详细询问了老人近期的身体状况、生活习惯以及用药情况,针对家属在护理过程中遇到的困惑和问题,给予了详尽的指导和建议。
患者王奶奶是退役军人家属,因长期卧床、留置导尿,需要定期更换尿管,稍不注意就会出现压力性损伤、导管相关性感染风险,学组成员不仅耐心地与患者及家属讲解尿管和预防压力性损伤日常护理的注意事项,告诉患者及家属如何注意饮食卫生、合理锻炼增强患者及家属的健康意识,还向王奶奶及家属讲解信阳一五四医院对退役军人及家属医疗优先优待优惠政策,针对患有慢性病行动不便的老人,“互联网+护理服务”让患者在家也能得到专业的护理服务。
患者及家属激动的表示:“医院的优先优待优惠政策以及护理上门服务,给我们退役军人及家属,特别是像我这样长期卧床护理不便的老人带来了极大的便捷,真是太感谢了!”
一句句感谢的话语,是为护理人员的贴心服务所感动,更是对护理人员专业技术的认可。下一步,优护学组将继续通过延伸护理服务,“零距离”了解患者的康复情况,现场解决患者在出院康复过程中遇到的问题,提高患者的治疗效果和生活质量,用爱与专业,为患者带去温暖与希望,共同守护生命的健康与美好。(贾海燕)


