9月24日，2024年浉河区“十一”黄金周安全防范暨旅游服务保障安排部署会召开。区文广旅局党组书记、局长孟鹭主持会议，区委常委、宣传部部长、区政府副区长刘勇尚出席会议并讲话，各乡镇、区直有关单位、部分文旅企业代表参加会议。
会议传达学习了河南省文化和旅游厅《关于做好2024年国庆节安全生产和假日市场工作的通知》，安排部署了2024年国庆假期安全和旅游接待服务保障工作。
会议指出，随着国庆假期的临近，浉河区将迎来旅游高峰，各级各部门必须统一思想，提高认识，把安全防范工作放在首位，提前做好各项服务保障工作确保黄金周期间旅游市场的平稳、安全、有序。
会议要求，要做好前期准备工作。各级各部门要深刻认识到“十一”黄金周旅游安全防范工作的重要性和紧迫性，建立健全工作机制，深入查改问题短板，对文旅企业进行安全预警和预案专项自查，增强对突发事件的预警和处置能力，全力做好黄金周期间各项准备工作。要丰富文旅产品供给。要充分保障游客的停车需求、住宿需求、美食需求，依托浉河区“茶、菜、水”和丰富的生态资源，指导旅游企业、景点景区制作、推出具有鲜明浉河特色的旅游伴手礼，组织民间艺人设计制作个性化、具有内涵的收藏工艺品，各宾馆饭店、景区景点、商场要设立土特产伴手礼和旅游纪念品专柜，满足游客的购物需求。图书馆、文化馆、城市书房等公共文化场所要持续丰富文化供给，景区要多创作出一批沉浸式演出、小剧场满足游客娱乐需求。要提升服务保障水平。加大景区及周边环境卫生综合整治力度，为游客营造洁净、舒心的旅游环境;常态化开展文明宣传、旅游咨询、文明劝导、秩序维护等志愿服务活动;畅通投诉和咨询渠道，及时化解各类矛盾。要严格旅游市场监管。依法严厉打击假日期间哄抬物价、虚假宣传、违法经营等扰乱市场秩序的行为，加强市场监管，维护市场秩序;加强对旅游从业人员职业道德、服务技能培训，全面提高服务质量和水平。要加强督导压实责任。各级各部门要根据实际进行专题部署安排，严格工作要求，压紧工作责任，推动各项保障工作落到实处;要时刻保持应急状态，协同做好应急处置工作，区政府督查室要加强检查抽查，强化调度，督促各项责任落实到位。
