为进一步落实社区困难群众大走访、大排查工作,近期,罗山县丽水街道西城社区召集社区网格员在社区会议室召开入户大走访大摸排(扩)大会。
会上,社区党支部书记首先对网格员们前期的工作给予了充分肯定,并指出不足之处。她强调,网格员是社区工作的重要力量,要时刻保持高度的责任心和使命感,为社区的和谐稳定贡献力量。为了提升网格员的工作效率,社区还制定了网格员工作管理纪律。同时针对此次大走访大排查,对网格员提出工作要求:一是保证走访排查困难群众信息完善采集。包括房屋是自有还是租住、家庭成员的联系方式、家庭困难情况的详细信息、收集居民意见建议等;二是要强化每日巡查制度。网格员每日要对重点点位、重点人群、环境卫生、安全生产、秸秆禁烧、黄土裸露等进行巡查,发现问题及时向社区反馈;三是要坚持主动服务意识。要随时关注网格群、业主群中居民反映的情况及诉求,及时跟进,快速有效地帮助居民解决问题,与居民保持良好的关系,与居民沟通交流,要把“人在网中走,事在格中办”的理念运用到日常工作中,密切与居民群众之间的联系,及时提供全方位服务,切实解决群众的实际问题。四是要积极将工作落到实处。网格员在巡查中发现问题要及时解决,现场解决不了的上报社区,确保每项工作落到实处。
下一步,西城社区网格员将进一步细化分工。以此次动员会为契机,注重实效,定人、定责、定岗,实现人到格中去,更好地实现管理区域网格化,同时充分发挥网格员桥梁纽带作用,在网格中查民情、访民意、解民忧,确保居民各项民生事务得到有效妥善的处理,提升居民的幸福感、满意度。并进一步优化调整网格管理机制,创新“网格+”工作模式打造基层治理网格化工作亮点,助力街道各项工作有序开展,助推西城基层治理工作提质增效。(撰稿 方方 审核 方东升)
