2024年9月4日上午，市民李先生将两面印着：“热情服务 便民高效”、“热情服务 细致周到”的锦旗送到了固始县政务服务中心窗口工作人员范致远、杨岭手中，对窗口工作人员热情周到、优质高效的服务表示高度认可。
2024 年 8 月 27 日，李先生前往固始县政务服务中心办理网签备案业务，因李先生妻子未到场，业务无法正常办理。经了解，李先生妻子身处外地，家中尚有孩子需要照顾，确实无法赶到现场。为避免群众多跑路，工作人员立即申请特事特办，最终通过视频签约的方式为李先生办理完成该业务。李先生满怀感激的说道：“实在太感谢你们了!真是帮我解决了一个大难题呀，不然我还得再跑一趟!你们的贴心服务让我感受到了温暖，也让我对家乡的服务有了新的认识。”
固始县政务服务中心始终秉承“为人民服务”的理念，通过不断优化办事流程、整合资源、加强部门协同，减少群众和企业的办事次数，提高政务服务效率，实现企业群众办事“最多跑一次”，不断提升企业群众办事获得感和幸福感。下一步，固始县政务服务中心将持续推进政务服务标准化、规范化化、便利化建设，着力打造一支作风优良、业务过硬、服务高效的政务服务队伍，推动政务服务营商环境建设，切实提升响应群众诉求和为人民服务的能力。(张中文 金宏辉 刘玉蓉 曾晶)
